Ridder Alartlaan 33
4116 EH Buren (Gld)

G: 06-24376162

M: info@harrietverkoelen.nl

KvK: 09140856

BTW: NL001560173B42

 

Wat te doen bij een klacht? 2 opties

Harriet is als diëtist werkzaam in de eerste lijn en aangesloten bij de beroepsvereniging DCN, derhalve aangemeld bij het klachtenzorgportaal.

Of volg onderstaand route proces.

1. Ga eerst met ons in gesprek over de klacht. Dat kan bij Harriet mail naar info@harrietverkoelen.nl of via het contactformulier. Of bel naar 06-24376162
2. Komen we er niet uit? Doe dan een melding bij het onafhankelijke bureau “Zorg Doen Wij Samen” door een mail met alle informatie (wat is er gebeurd? Heb je je klacht gemeld? Is er iets met jouw melding gedaan? Zo ja, waarom was de uitkomst niet goed genoeg? Zo nee, weet je ook waarom niet?) naar info@zorgdoenwijsamen.nl.
3. Klachtanalyse: Zorg Doen Wij Samen gaat samen met jou in gesprek om helder te krijgen wat er is gebeurd. Zij gaan met hoor en wederhoor zoeken naar een oplossing. Indien gewenst volgt er een bemiddelingsgesprek tussen jou en Digg’Out. Digg’Out wil hier graag alle medewerking aan verlenen.
4. Als er nog steeds geen bevredigende oplossing wordt gevonden, dan kun je er voor kiezen om jouw klacht alsnog via Samen Doen Wij Zorg aan de zorg geschillencommissie voor te leggen.

Mocht je een klacht hebben waar wij samen niet uitkomen, dan kan je daar je geschil indienen.

 

Harriet  is aangesloten bij www.kwaliteitsregisterparamedici.nl